Супруги обратились в Бежицкий районный суд г. Брянска с иском к ООО "Компания Тез Тур” о защите прав потребителей.

Истцы внесли ответчику предоплату в размере 121 645 рублей за отдых в ОАЭ, однако поездка не состоялась из-за отмены блочной полетной программы на рейсах авиакомпании AirArabia. Между тем, предоплата была возвращена только после обращения истцов в суд, поэтому они просили взыскать с ответчика убытки, причиненные односторонним отказом от исполнения договора, в размере 112 520 рублей, неустойку за просрочку возврата денег в размере 57 385 рублей, штраф, а также компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей в пользу каждого.

Суд первой инстанции частично удовлетворил заявленные требования и взыскал с туроператора штраф в размере 66 260 рублей и компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей в пользу каждого истца.

В апелляционной жалобе истцы просили решение отменить и удовлетворить их требования в полном объеме, ссылаясь на то, что представленные доказательства прямо указывают на односторонний отказ туроператора от исполнения договора в установленные сроки без возмещения убытков.

Судебная коллегия по гражданским делам Брянского областного суда определила, что нижестоящий суд неверно применил нормы материального права, поскольку заключенный между сторонами договор не предусматривал односторонний отказ от его исполнения, а туристические услуги не были оказаны надлежащим образом в установленный срок. Решение было отменено в части, с туроператора также взыскана неустойка в размере 57 385 рублей.

Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Брянской области