Жительница Брянского района обратилась в Брянский районный суд Брянской области с иском к ПАО Банк ВТБ о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что неустановленные лица оформили на имя женщины кредитную карту, после чего похитили у нее 100 000 рублей. Впоследствии истец была признана потерпевшей по уголовному делу о мошенничестве. Поскольку банк не убедился в достоверности сведений, предоставленных при оформлении карты, заявительница просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

Изучив материалы дела, суд первой инстанции установил, что телефонный номер, указанный при оформлении карты, истцу никогда не принадлежал, а сведения о личности клиента не соответствуют действительности. Суд пришел к выводу о том, что ПАО Банк ВТБ ненадлежащим образом обеспечил безопасность операции, в связи с чем взыскал с него компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 5 000 рублей.

В апелляционной жалобе банк просил решение отменить, ссылаясь на то, что оформление кредитной карты произошло по вине истца, сообщившего мошенникам код из СМС.

Судебная коллегия по гражданским делам Брянского областного суда признала доводы жалобы несостоятельными, поскольку банк был обязан проверить достоверность предоставляемой информации. В связи с этим решение оставлено без изменения, а апелляционная жалоба – без удовлетворения.

Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Брянской области